AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den
ZITERDES Online-Shop
In Kooperation mit der Firma NOCH GmbH & Co. KG, Lindauer Straße 49, 88239 Wangen im Allgäu, Deutschland, Telefon: 07522-9780-0, Fax: 07522-9780-80, Email: info@ziterdes.de .
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der o.g. Adresse unter dem Stichwort: AGB ZITERDES Online-Shop bzw. unter der E-Mail-Adresse info@ziterdes.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift der NOCH GmbH & Co. KG sowie der Vertretungsberechtigte der NOCH GmbH & CO. KG können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Mindestbestellwert
Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellwert von 15,00 € haben!
Produktauswahl
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive deutscher Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht ZITERDES dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Der Kunde erhält, wenn die Bestellung bei ZITERDES eingegangen ist, eine kurze Rückmeldung.
Rückgabebelehrung:
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Bitte fordern Sie dazu unbedingt einen Rücksendeschein direkt bei uns mit einer E-Mail an rueckgabe@ziterdes.de an. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
NOCH GmbH & Co.KG
Abteilung ZITERDES
Lindauer Strasse 49
88239 Wangen
rueckgabe@ziterdes.de
Fax: +49 (0)7522 9780-80
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Werteersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Werteersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Reklamation
Trotz größter Kontrolle und Vorsicht kann es Mängel oder Fehler in der Lieferung geben, z.B. Produkte fehlen, falsche Produkte, unvollständige Produkte etc. oder durch unsachgemäße Behandlung oder beim Transport. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter +49 (0)7522/9780-0. Halten Sie bitte den Lieferschein/Rechnung und die Lieferung bereit. Bitte schicken Sie uns die Produkte nicht unaufgefordert zurück. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen. Rücksendungen bis zu einem Warenwert von 40,00 € sind ausreichend zu frankieren. Sofern Reklamationen im Wert von über 40,00 € innerhalb Deutschlands freigemacht an uns zurückgeschickt werden, ersetzten wir die Portokosten.
Preise
Die Preise verstehen sich ab Werk/Betriebssitz von ZITERDES inklusive Mehrwertsteuer für Deutschland ohne Kosten für Verpackung und Versand. Bei Lieferungen in nicht EU-Länder wird keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an dem Liefergegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor.
Stornierung
Der Kunde kann Bestellungen jederzeit stornieren. Die Stornierung kann telefonisch +49 (0)7522/9780-0 oder schriftlich erfolgen. Wir werden dann versuchen die Bestellung zu stoppen. Sollte die Bestellung nicht mehr gestoppt werden können, verweigern Sie bitte auf jeden fall die Annahme, damit die Lieferung an uns zurückgeht. Anderenfalls können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Vertragsschluss
Die Angebote von ZITERDES auf der Website sind freibleibend. Damit ist ZITERDES im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommen zustande, sofern ZITERDES das Angebot des Kunden angenommen hat.
ZITERDES ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Die Bestellung des Kunden stellt ein Verkaufsangebot dar, dass durch die ZITERDES-Bestätigungs-E-Mail vom Kunden angenommen wird.
Bearbeitung von Bestellungen
ZITERDES wird Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeiten, also in das System eingeben.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird ZITERDES diese innerhalb von 2 bis 8 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Der Transporteur braucht weitere 1 bis 3 Tage für die Zustellung. Daraus ergibt sich eine Lieferzeit von 4 bis 13 Tagen.
Rückstände
Falls erforderlich und wirtschaftlich sinnvoll, liefern wir Teilmengen. Eventuelle Teillieferungen werden von uns nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten festgelegt. Die Rückstandslieferungen erfolgen frei Haus. Sollten vom Kunden Teillieferungen verlangt werden, die nicht wirtschaftlich sinnvoll sind (Warenwert-Porto-Relation), ist eine Versand- und Verpackungskosten-Pauschale von 5,00 € fällig. Sollten Sie keine Rückstandshaltung wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an.
Versandkosten
Die Versand- und Verpackungskosten im Inland betragen bis zu einem Bestellwert von 34,99 € pauschal 5,00 € pro Bestellung ab Werk; ab 35 € liefern wir Frachtfrei aus. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet, wobei wir für Sie die kostengünstigste Versandart wählen. Versandzuschläge, sei es Eil-, Sperrgutzuschläge etc., werden nach Aufwand berechnet. Eventuelle Teillieferungen werden von uns nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten festgelegt. Sollten vom Kunden Teillieferungen verlangt werden, die nicht wirtschaftlich sinnvoll sind, ist eine Versand- und Verpackungskosten-Pauschale von 5,00 € fällig.
Kunden-Service
ZITERDES stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden an zwei Tagen die Woche: Dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr und donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Die Telefon-Nr. ist: +49 (0)7522/9780-0.
Alternativ kann der Kunde uns auch eine E-Mail (info@ziterdes.de) schreiben oder einen Brief (Adresse siehe Einleitung) bzw. ein Fax +49 (0)7522/9780-80 senden.
Zahlungsbedingungen
ZITERDES stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. ZITERDES liefert gegen Vorkasse, Banklastschrift auf deutsches Konto oder VISA-Kreditkarte. Alle Arten von Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Die Produkte bleiben bis zur Vollständigen Zahlung Eigentum von ZITERDES.
Überweisungen nur auf folgendes Konto:
Landesbank Baden-Württemberg (BLZ: 600 501 01) Konto: 4 546 955
IBAN: DE31600501010004546955
BIC: SOLADEST
Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive deutscher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind sofort, rein netto Kasse, fällig. Skontoabzug wird nicht gewährt. Bei Vorauskasse erhalten Sie eine Proformarechnung. Die Artikel sind dann für Sie zwei Wochen reserviert. Nach Bezahlung der Proformarechnung wird Ihnen die Ware mit der Originalrechnung unverzüglich zugesandt. Bitte leisten Sie keine Vorauszahlung oder Schecks ohne Proformarechnung von ZITERDES!
Gewährleistung und Haftung
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde ZITERDES mitteilen. Bitte schicken Sie uns keine unfreien Sendungen zurück, da diese nicht angenommen werden. Zeigen Sie uns den Mangel vorab telefonisch +49 (0)7522/9780-0 an. Im Falle der Gewährleistung schicken wir Ihnen eine FreeWay-Marke der Post zu, mit der Sie die Sendung kostenfrei retournieren können.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre, sofern das Produkt nicht verändert oder verbaut wurde. ZITERDES ist berechtigt, das Produkt nach Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
Höhere Gewalt
Für den Fall, dass ZITERDES die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
Ist ZITERDES die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Datenschutz
ZITERDES wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten. ZITERDES verpflichtet sich dazu, die Daten des Kunden zu schützen. Der Kunde erklärt sich bei Bestätigung der Bestellung damit einverstanden, dass ZITERDES zum Zweck der Übersendung und der ordnungsgemäßen Abwicklung des Kundenauftrags die angegebenen Daten speichert. ZITERDES speichert die Daten, um dem Kunden den besten Service zu bieten.
Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Preisänderungen, Irrtum und Liefermöglichkeiten unter Vorbehalt. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. ZITERDES und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Kontakt
ZITERDES in Kooperation mit der Firma NOCH GmbH & Co. KG, Lindauer Straße 49, 88239 Wangen im Allgäu, Deutschland, Telefon: 07522-9780-0, Fax: 07522-9780-80, Email: info@ziterdes.de .
Persönlich haftende Gesellschafterin: NOCH GmbH
Geschäftsführer: Dr. Rainer Noch, Dipl.-Kfm.
Handelsregistereintrag: Amtsgericht Ravensburg HRA 639-W
Umsatzsteuer-Indetifikations-Nummer: DE 147 359 369
ILN: 40 0724 60 0 005
Versionsnummer der AGB: 02/04 Stand: 29.03.2004
Datenschutzhinweise
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an den Produkten und Leistungen von ZITERDES. Hier finden Sie einige Hinweise zum Datenschutz. Beim Umgang mit Ihren Daten achten wir auf größtmögliche Sicherheit. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nach den einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet derzeit im Wesentlichen ungesichert erfolgt. Es ist nicht ausgeschlossen, dass übermittelte Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen und eventuell sogar verfälscht werden. In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden in unserem Server für Zwecke der Datensicherheit vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen, zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten. Eine Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke in anonymisierter Form, erfolgt nicht.
Sollten Sie bei uns bestellen, benötigen wir von Ihnen bestimmte Angaben wie Name, Vorname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung und Zusendung der ausgewählten Materialien erforderlich. Die Daten werden lediglich für diesen Zweck verwendet und für die Dauer der Bearbeitung in elektronischer Form gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Mit Ihrer Bestellung willigen Sie in die genannte Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie können diese Einwilligung schriftlich oder per E-Mail gegenüber ZITERDES jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Auf der Website von ZITERDES befinden sich Hyperlinks zu anderen Websites, die nicht zu ZITERDES gehören. ZITERDES übernimmt keine Haftung für eventuelle Datenschutzverletzungen, die sich beim Besuch dieser Angebote ergeben.
ZITERDES
in Kooperation mit NOCH GmbH & Co. KG
Postfach 1454
88230 Wangen
Telefon 0049-(0)7522-9780-0
Telefax 0049-(0)7522-9780-80
E-Mail info@ziterdes.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den
ZITERDES Online-Shop
In Kooperation mit der Firma NOCH GmbH & Co. KG, Lindauer Straße 49, 88239 Wangen im Allgäu, Deutschland, Telefon: 07522-9780-0, Fax: 07522-9780-80, Email: info@ziterdes.de .
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der o.g. Adresse unter dem Stichwort: AGB ZITERDES Online-Shop bzw. unter der E-Mail-Adresse info@ziterdes.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift der NOCH GmbH & Co. KG sowie der Vertretungsberechtigte der NOCH GmbH & CO. KG können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Mindestbestellwert
Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellwert von 15,00 € haben!
Produktauswahl
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive deutscher Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht ZITERDES dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Der Kunde erhält, wenn die Bestellung bei ZITERDES eingegangen ist, eine kurze Rückmeldung.
Rückgabebelehrung:
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Bitte fordern Sie dazu unbedingt einen Rücksendeschein direkt bei uns mit einer E-Mail an rueckgabe@ziterdes.de an. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
NOCH GmbH & Co.KG
Abteilung ZITERDES
Lindauer Strasse 49
88239 Wangen
rueckgabe@ziterdes.de
Fax: +49 (0)7522 9780-80
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Werteersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Werteersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Reklamation
Trotz größter Kontrolle und Vorsicht kann es Mängel oder Fehler in der Lieferung geben, z.B. Produkte fehlen, falsche Produkte, unvollständige Produkte etc. oder durch unsachgemäße Behandlung oder beim Transport. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter +49 (0)7522/9780-0. Halten Sie bitte den Lieferschein/Rechnung und die Lieferung bereit. Bitte schicken Sie uns die Produkte nicht unaufgefordert zurück. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen. Rücksendungen bis zu einem Warenwert von 40,00 € sind ausreichend zu frankieren. Sofern Reklamationen im Wert von über 40,00 € innerhalb Deutschlands freigemacht an uns zurückgeschickt werden, ersetzten wir die Portokosten.
Preise
Die Preise verstehen sich ab Werk/Betriebssitz von ZITERDES inklusive Mehrwertsteuer für Deutschland ohne Kosten für Verpackung und Versand. Bei Lieferungen in nicht EU-Länder wird keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an dem Liefergegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor.
Stornierung
Der Kunde kann Bestellungen jederzeit stornieren. Die Stornierung kann telefonisch +49 (0)7522/9780-0 oder schriftlich erfolgen. Wir werden dann versuchen die Bestellung zu stoppen. Sollte die Bestellung nicht mehr gestoppt werden können, verweigern Sie bitte auf jeden fall die Annahme, damit die Lieferung an uns zurückgeht. Anderenfalls können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Vertragsschluss
Die Angebote von ZITERDES auf der Website sind freibleibend. Damit ist ZITERDES im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommen zustande, sofern ZITERDES das Angebot des Kunden angenommen hat.
ZITERDES ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Die Bestellung des Kunden stellt ein Verkaufsangebot dar, dass durch die ZITERDES-Bestätigungs-E-Mail vom Kunden angenommen wird.
Bearbeitung von Bestellungen
ZITERDES wird Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeiten, also in das System eingeben.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird ZITERDES diese innerhalb von 2 bis 8 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Der Transporteur braucht weitere 1 bis 3 Tage für die Zustellung. Daraus ergibt sich eine Lieferzeit von 4 bis 13 Tagen.
Rückstände
Falls erforderlich und wirtschaftlich sinnvoll, liefern wir Teilmengen. Eventuelle Teillieferungen werden von uns nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten festgelegt. Die Rückstandslieferungen erfolgen frei Haus. Sollten vom Kunden Teillieferungen verlangt werden, die nicht wirtschaftlich sinnvoll sind (Warenwert-Porto-Relation), ist eine Versand- und Verpackungskosten-Pauschale von 5,00 € fällig. Sollten Sie keine Rückstandshaltung wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an.
Versandkosten
Die Versand- und Verpackungskosten im Inland betragen bis zu einem Bestellwert von 34,99 € pauschal 5,00 € pro Bestellung ab Werk; ab 35 € liefern wir Frachtfrei aus. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet, wobei wir für Sie die kostengünstigste Versandart wählen. Versandzuschläge, sei es Eil-, Sperrgutzuschläge etc., werden nach Aufwand berechnet. Eventuelle Teillieferungen werden von uns nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten festgelegt. Sollten vom Kunden Teillieferungen verlangt werden, die nicht wirtschaftlich sinnvoll sind, ist eine Versand- und Verpackungskosten-Pauschale von 5,00 € fällig.
Kunden-Service
ZITERDES stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden an zwei Tagen die Woche: Dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr und donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Die Telefon-Nr. ist: +49 (0)7522/9780-0.
Alternativ kann der Kunde uns auch eine E-Mail (info@ziterdes.de) schreiben oder einen Brief (Adresse siehe Einleitung) bzw. ein Fax +49 (0)7522/9780-80 senden.
Zahlungsbedingungen
ZITERDES stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. ZITERDES liefert gegen Vorkasse, Banklastschrift auf deutsches Konto oder VISA-Kreditkarte. Alle Arten von Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Die Produkte bleiben bis zur Vollständigen Zahlung Eigentum von ZITERDES.
Überweisungen nur auf folgendes Konto:
Landesbank Baden-Württemberg (BLZ: 600 501 01) Konto: 4 546 955
IBAN: DE31600501010004546955
BIC: SOLADEST
Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive deutscher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind sofort, rein netto Kasse, fällig. Skontoabzug wird nicht gewährt. Bei Vorauskasse erhalten Sie eine Proformarechnung. Die Artikel sind dann für Sie zwei Wochen reserviert. Nach Bezahlung der Proformarechnung wird Ihnen die Ware mit der Originalrechnung unverzüglich zugesandt. Bitte leisten Sie keine Vorauszahlung oder Schecks ohne Proformarechnung von ZITERDES!
Gewährleistung und Haftung
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde ZITERDES mitteilen. Bitte schicken Sie uns keine unfreien Sendungen zurück, da diese nicht angenommen werden. Zeigen Sie uns den Mangel vorab telefonisch +49 (0)7522/9780-0 an. Im Falle der Gewährleistung schicken wir Ihnen eine FreeWay-Marke der Post zu, mit der Sie die Sendung kostenfrei retournieren können.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre, sofern das Produkt nicht verändert oder verbaut wurde. ZITERDES ist berechtigt, das Produkt nach Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
Höhere Gewalt
Für den Fall, dass ZITERDES die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
Ist ZITERDES die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Datenschutz
ZITERDES wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten. ZITERDES verpflichtet sich dazu, die Daten des Kunden zu schützen. Der Kunde erklärt sich bei Bestätigung der Bestellung damit einverstanden, dass ZITERDES zum Zweck der Übersendung und der ordnungsgemäßen Abwicklung des Kundenauftrags die angegebenen Daten speichert. ZITERDES speichert die Daten, um dem Kunden den besten Service zu bieten.
Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Preisänderungen, Irrtum und Liefermöglichkeiten unter Vorbehalt. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. ZITERDES und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Kontakt
ZITERDES in Kooperation mit der Firma NOCH GmbH & Co. KG, Lindauer Straße 49, 88239 Wangen im Allgäu, Deutschland, Telefon: 07522-9780-0, Fax: 07522-9780-80, Email: info@ziterdes.de .
Persönlich haftende Gesellschafterin: NOCH GmbH
Geschäftsführer: Dr. Rainer Noch, Dipl.-Kfm.
Handelsregistereintrag: Amtsgericht Ravensburg HRA 639-W
Umsatzsteuer-Indetifikations-Nummer: DE 147 359 369
ILN: 40 0724 60 0 005
Versionsnummer der AGB: 02/04 Stand: 29.03.2004
Datenschutzhinweise
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an den Produkten und Leistungen von ZITERDES. Hier finden Sie einige Hinweise zum Datenschutz. Beim Umgang mit Ihren Daten achten wir auf größtmögliche Sicherheit. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nach den einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet derzeit im Wesentlichen ungesichert erfolgt. Es ist nicht ausgeschlossen, dass übermittelte Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen und eventuell sogar verfälscht werden. In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden in unserem Server für Zwecke der Datensicherheit vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen, zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten. Eine Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke in anonymisierter Form, erfolgt nicht.
Sollten Sie bei uns bestellen, benötigen wir von Ihnen bestimmte Angaben wie Name, Vorname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung und Zusendung der ausgewählten Materialien erforderlich. Die Daten werden lediglich für diesen Zweck verwendet und für die Dauer der Bearbeitung in elektronischer Form gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Mit Ihrer Bestellung willigen Sie in die genannte Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie können diese Einwilligung schriftlich oder per E-Mail gegenüber ZITERDES jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Auf der Website von ZITERDES befinden sich Hyperlinks zu anderen Websites, die nicht zu ZITERDES gehören. ZITERDES übernimmt keine Haftung für eventuelle Datenschutzverletzungen, die sich beim Besuch dieser Angebote ergeben.
ZITERDES
in Kooperation mit NOCH GmbH & Co. KG
Postfach 1454
88230 Wangen
Telefon 0049-(0)7522-9780-0
Telefax 0049-(0)7522-9780-80
E-Mail info@ziterdes.de
Rechtlicher Hinweis:
Sollte irgendwelcher Inhalt oder die designtechnische Gestaltung einzelner Seiten oder Teile dieser Internetseite fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen oder anderweitig in irgendeiner Form wettbewerbsrechtliche Probleme hervorbringen, so bitten wir unter Berufung auf Paragraph 8 Abs. 4 UWG, um eine angemessene, ausreichend erläuternde und schnelle Nachricht ohne Kostennote.
Eine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt wird unter Bezug auf §8 Abs. 4 UWG nicht akzeptiert
Sollte irgendwelcher Inhalt oder die designtechnische Gestaltung einzelner Seiten oder Teile dieser Internetseite fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen oder anderweitig in irgendeiner Form wettbewerbsrechtliche Probleme hervorbringen, so bitten wir unter Berufung auf Paragraph 8 Abs. 4 UWG, um eine angemessene, ausreichend erläuternde und schnelle Nachricht ohne Kostennote.
Eine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt wird unter Bezug auf §8 Abs. 4 UWG nicht akzeptiert
